Html code will be here
Навожу порядок в заявках и операционке, чтобы вы перестали терять деньги на хаосе
Собираю заявки, задачи и отчёты в одну управляемую систему: каждая заявка зафиксирована, команда работает по понятным правилам, а вы видите цифры и можете спокойно масштабировать бизнес.
Помогаю владельцам и командам перестать терять заявки, время и деньги на ручном управлении
Алексей Доронин
В десятках проектов видел одно и то же: заявки теряются, отчёты собираются вручную, команда гасит пожары вместо того, чтобы приносить деньги. Моя задача — превратить этот хаос в понятную систему, которая работает каждый день.
Вместе с вами находим, где утекает выручка, и выстраиваем процесс: от первой заявки до отчёта по деньгам — без бесконечного микроменеджмента.
в неделю
«Моя цель — чтобы вы перестали работать руками и начали управлять системой головой».
До → После
- Менеджеры правят таблицы вручную, каждый по‑своему
- Ошибки в данных — отчётам нельзя доверять
- Не ясно, кто и что сделал — разборы пожаров по вечерам
- Единая структура: понятные статусы и правила работы
- Ошибки ловим автоматически, данные чистые
- Любое действие видно в истории — легко найти, где всё сломалось
- Заявки и задачи разложены по чатам и личкам
- Контент выкладывается как получится, без плана
- Отчёт "что сделали" каждый раз собирают вручную
- Все входящие идут в один понятный поток
- Есть план и статусы: видно, что сделано, а что горит
- Отчёт формируется сам — не надо собирать по скринам
- В Direct и мессенджерах висят непрочитанные заявки
- Одни клиенты получают ответ через 10 минут, другие — через сутки
- Нет стандарта ответов — каждый пишет по‑своему
- Каждая заявка фиксируется и получает быстрый ответ
- Типовые вопросы закрываются автоматически 24/7
- Сложные случаи уходят менеджеру по понятному сценарию
Как строится работа
Диагностика
Созваниваемся и разбираем, где сейчас утекают лиды, время команды и деньги. На выходе — карта потерь и список задач, отсортированный по окупаемости.
Архитектура
Проектируем процесс: путь лида, статусы, кто за что отвечает, что происходит при сбоях. Согласуем, какой результат считается "готовым", чтобы не было сюрпризов по итогу.
Реализация
Внедряем, настраиваем контроль и уведомления, записываем простые инструкции для команды. Система начинает работать, а вы видите, что ничего не держится на одном человеке.
Кому подойдёт
автоматизация
Владельцы и руководители
Кто хочет освободить время от рутины и масштабировать бизнес без пропорционального роста штата.
Маркетологи и SMM
Кто устал от ручного постинга, сбора отчётов и хаоса в контенте — нужен один контур и прозрачность.
Операционка и поддержка
Кто тонет в таблицах, заявках из разных каналов и повторяющихся вопросах — нужны единая воронка и предсказуемость.
Агентства и подрядчики
Кто ведёт несколько проектов или клиентов и хочет стандартизировать процессы и отчётность.
Реальные внедрения и результаты
Привели в порядок учёт и отчётность в таблицах
Данные и заявки разрознены по таблицам, много ручного копипаста, ошибки и отсутствие единого контроля.
Автоматизация в Google Sheets / Apps Script: валидации, автозаполнение, статусы, уведомления, журнал действий и понятная структура.
- Минус ручная рутина и хаос в таблицах.
- Снижение ошибок за счёт правил и проверок.
- Прозрачность: статусы, история изменений, контроль.
Собрали заявки из разных каналов в один поток
Лиды приходили из нескольких каналов. Сообщения терялись в переписках, никто не видел, сколько заявок реально пришло и что с ними дальше.
Собрали все входящие в общую воронку: каждая заявка автоматически фиксируется, получает ответ и попадает к ответственному. Добавили статусы, напоминания и понятную статистику по каналам.
- 0 потерянных заявок в учёте
- Быстрый ответ клиенту вместо "напишем когда-нибудь"
- Появилась прозрачная статистика по каналам и этапам
Разгрузили команду ответов за счёт помощника
Одни и те же вопросы повторяются ежедневно, менеджеры перегружены, ответы разъезжаются по качеству и стилю.
AI-бот с базой знаний: сценарии, эскалация на человека, сбор контактов, логирование диалогов и контроль качества ответов.
- Часть обращений закрывается без участия менеджера.
- Единый стандарт ответа и стиль коммуникации.
- Поддержка 24/7 + сбор данных для улучшений.
Перестали терять лиды из Reels и Direct
Трафик есть, но нет системной обработки: заявки тонут в Direct, нет фиксации лидов и повторных касаний.
Автосбор заявок, разметка лидов, автоответы и сценарии догрева, интеграция с таблицей/CRM и уведомления команде.
- Ни одна заявка не теряется: всё фиксируется.
- Быстрее реакция и понятный пайплайн.
- Прозрачная аналитика по источникам и конверсии.
Выберите формат
СТАРТ
Быстрый запуск, чтобы закрыть одну самую дорогую проблему: сбор заявок, отчёт или рутину, которая съедает время.
- Диагностика и выбор точки с максимальной отдачей
- Простой сценарий, который сразу даёт эффект
- Контроль и короткая инструкция для команды
ПРО
Система для ежедневной работы: единый поток заявок, понятные правила и цифры, на которые можно опираться.
- Единая воронка для заявок из ключевых каналов
- Понятные статусы и ответственность, чтобы команда работала одинаково
- Отчёты и мониторинг, чтобы вы видели узкие места
РОСТ
Для тех, кто растёт и усложняет воронки: несколько направлений, сложные маршруты лидов и высокий риск потерь.
- Несколько воронок и направлений в одной системе
- Гибкие маршруты заявок под ваши правила
- Расширенная аналитика и контроль качества на каждом шаге
Где вы теряете выручку в процессах прямо сейчас?
Чеклист на 10 минут: разберёт типичные дырки в заявках, отчётах и операционке и покажет, что автоматизировать в первую очередь, чтобы перестать терять деньги.
Забрать чеклист в Telegram